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事件經過
劇團一人針對宅配指定時段——正午以後都是以2小時為一個區間，唯獨上午只有8點到12點這4小時的區間——提出質疑，此事在網路上掀起話題。5ch上因此針對配送員的實際工作狀況，以及指定時段制度的運作方式，出現了不同意見。一方面有人指出乾脆讓指定時段收費，也有人認為劇團一人本人經濟上應該綽綽有餘；但另一方面，也有自稱在大型宅配公司上班的網友解釋，因為上午司機在負責區域內只能繞一圈，所以沒辦法把時段切得更細，讓討論不只是單純附和抱怨而已。
9/2（三）16:30
劇團一人針對「配送指定時段」爆出不滿，此事引發話題。
「明明中午12點以後都是以2小時為一個區間，為什麼偏偏只有上午是8點到12點、長達4小時的區間？他對此提出了質疑。」（演藝記者）
資料來源: news.yahoo.co.jp / 查看原文
網友怎麼說
(∪^ω^) 🔔噹隆～噹隆～♪
有時候第一次來你不在家，之後司機剛好又經過附近時會再送一次
就算有指定時段，只要送隔壁附近時剛好有停車，也可能會提前拿過來給你
明明就是有錢人
宅配跟其他工作不一樣，幾乎每個客人都很任性，就我自己的經驗來說
在Tabelog（日本美食評鑑網站）上評價超好、老闆經營的某間餐廳裡，被那邊的阿嬤瘋狂奧客（カスハラ，顧客騷擾）
讓我深深覺得，人只要身邊沒人看著就會變成人渣
這也是原因之一啦，但基本上大家骨子裡就是把配送員當底層看不起吧
就是因為這樣，我特地挑了有空的日子指定12點到14點，結果被說「太忙了請改別的時段」……郵局是這樣的
趁現在早點習慣戒掉網購比較好
老實說，現在的宅配業本身風險就很高了
因為缺人，根本是其他地方見不到的『奇葩人才集中營』，一堆人就是憑一時興起跑來做的
打工的還算好，正職司機裡絕對沒幾個正常人
沒錯！
不過最後說不定會靠自動駕駛、AI來解決啦。
順帶一提，我覺得房價這種東西幾年後也會暴漲，變成現在的好幾倍喔。
走路3分鐘就到了，我本來也想這樣做，但現在打過去都會先轉接到什麼客服中心
然後跟你說「請從3小時後開始選時間領取」之類的。以前打通電話就能馬上去拿的年代，好懷念啊ｗ
黑貓（Yamato）大概都10點左右來，每個地區應該都有個大概的時間吧
黑貓要是這樣做，其他家應該也會跟進吧
這樣只會讓因為不在家而被載回去的包裹變更多吧
收兩倍大概還是不划算吧
畢竟只要收了錢，稍微晚一點到就會有一堆人跑來客訴
沒指定時段的話都8點就來了
偏偏一指定上午，就會拖到快12點才來
乾脆指定時段直接收費算了
完全不懂免費服務有多難得吧
以劇團一人的身家，就算收費對他來說也不痛不癢吧
奧客多到根本會讓人心理生病
這傢伙也是滿早就走紅的呢。像錦鯉、バイきんぐ這種吃過苦的藝人，絕對不會講這種抱怨話ｗ
岡村之類的也是很快就爆紅，所以才會這樣碎碎念
不要在指定時段這種小事上斤斤計較
搬去有管家（コンシェルジュ）服務的高級大樓住不就解決了
那種狀態下開車也太可怕了吧
別說回去了，連拿著包裹的時候都是用小跑步在送
遇到像劇團一人這種奧客，應該真的很辛苦吧
我以前上班的公司附近就有一間營業所，那場面真的很誇張
每天從早到晚都有人在裡面大吼大叫
看過那個場面，根本沒辦法再對配送員有什麼不滿了
畢竟那裡聚集的都是些素質不太好的傢伙
你是笨蛋嗎。
這種話放在任何行業都說得通，
大部分人不用實際去參觀，也都知道各行各業做起來很辛苦吧。
最主要的原因是宅配司機都有固定負責的區域，在那個區域裡巡迴配送的順序也是固定的，同一個地址在上午基本上只會經過一次。假設同一個地址有8點到10點、10點到12點兩件貨要送，那司機就得跑兩趟才能送完，效率會非常差。那為什麼下午可以分得比較細呢？因為上午先把大部分貨物送完，下午就有餘裕可以多跑好幾趟
如果想知道上午指定的貨大概幾點會到，可以記住自己家以前收上午指定貨物的時間，因為配送順序基本上都固定，所以大概都會在差不多的時間送到
更正一下
我在大型宅配公司上班，上午指定會是4小時區間是有原因的
最主要的原因是宅配司機都有固定負責的區域，在那個區域裡巡迴配送的順序也是固定的。
司機會在上午把那個區域跑完一圈，所以那個區域內的地址在上午基本上只會經過一次。假設同一個地址有8點到10點、10點到12點兩件貨要送，
那司機就得跑兩趟才能送完，效率會非常差。那為什麼下午可以分得比較細呢？
因為上午先把大部分貨物送完，下午就有餘裕可以多跑好幾趟
如果想知道上午指定的貨大概幾點會到，可以記住自己家以前收上午指定貨物的時間，因為配送順序基本上都固定，所以大概都會在差不多的時間送到
這個話題的背景與爭論點
宅配的指定時段，多數業者下午都是以2小時為一個區間，唯獨上午卻是長達4小時的區間。討論串中一名自稱在大型宅配公司上班的網友解釋，這是因為配送員負責的區域及巡迴順序都是固定的，上午在那個區域只能繞一圈。如果同一個地址在上午有多個時段的貨要送，就得多繞一圈，反而變得沒效率。討論串裡意見分歧的地方在於，究竟該優先考量消費者要求指定時段的需求，還是配送現場實際承受的負擔——雖然也有人提出「指定時段乾脆收費」的方案，但也有人擔心這樣一來會讓因不在家而被載回的包裹增加，或是花錢指定後只要稍微延遲就會招來更多客訴。報導中提到「在X（推特）上有『你以為人家有多辛苦啊』之類的反應」，與其說是針對劇團一人發言本身，不如說是對配送員勞動環境的同情；但在5ch這邊，除了同情之外，也夾雜著對「搞不清楚制度就一味抱怨的消費者」的批評，以及對宅配業界人手不足的隱憂，這種複雜的討論氛圍是單看新聞報導較難感受到的。
※本文整理、摘譯自5ch（芸スポ速報+）討論串「劇團一人抱怨宅配上午指定「只有上午是8點～12點的4小時區間」，X上網友吐槽：「你以為人家有多辛苦啊，真的」」。
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