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事件經過
如果超市打電話來說「找錢多給了一萬日圓」，連已經花掉的部分是不是也得還——這篇根據親身經歷寫成的報導，在5ch掀起一波討論。網友紛紛提出質疑：有人從金額換算角度吐槽「根本想不出什麼情況會找出一萬日圓的零錢」，也有人對機制感到不解，質疑「店家到底是怎麼查到客人電話號碼的」。此外也有不少人分享自己實際遇過小額找錢出錯的經驗，顯示金額大小會讓人的感受完全不同。
買完東西之後，如果店家突然聯絡你說「找錢多給了」，想必會讓人嚇一跳。而且如果當下沒發現找錯錢，甚至已經花掉一部分，可能會忍不住想「連手頭上已經沒有的錢也得還嗎」。
先講結論：多收到的錢原則上並不會變成自己的財產，店家仍有可能要求返還。不過，什麼時候發現錯誤、店家又是如何確認金額的，這些細節同樣重要。
出處：news.yahoo.co.jp／原文請見此處
網友怎麼說
找錢找到一萬日圓這種情況也太誇張了吧？
證據呢？找錯錢是昭和幾年幾月幾日幾時幾分幾秒地球轉了幾圈啊？😤
回覆 #7
真的有人會講這種話？
真的有人會講這種話？
在便利商店買500日圓的雜誌，付了一張5000日圓鈔票，結果店員找了我9500日圓
我就直接收下了，也沒出什麼問題
那已經是快20年前的事了
我就直接收下了，也沒出什麼問題
那已經是快20年前的事了
店員「996日圓」
我「唰」地遞出1001日圓
店員「嗯？不用找1日圓給你啦」
我「別多說，刷下去看看」
店員「……？？」嗶嗶
店員「………！！！！」
店員「要找您10005日圓」
我「唰」地遞出1001日圓
店員「嗯？不用找1日圓給你啦」
我「別多說，刷下去看看」
店員「……？？」嗶嗶
店員「………！！！！」
店員「要找您10005日圓」
像我這種等級的人，當場就會老實說出來
得趕快還才行
雖然是在自助結帳機結的帳，但還是要跟你說一聲…要退、退還給您
雖然是在自助結帳機結的帳，但還是要跟你說一聲…要退、退還給您
我也遇過一次被把5000日圓看成1萬日圓找錯的經驗
我當下就馬上講了
我當下就馬上講了
這家「Financial Field」理財資訊網站（在日本網路上常被酸內容像在編故事）的文章每次都像瞎掰的，看了都覺得蠢
標題也取得很爛
標題也取得很爛
有20000日圓紙鈔這種東西嗎？
回覆 #17
是不是小渕（小渕惠三）首相時代發行的？（當時曾發行兩千圓紙鈔）我沒看過所以不確定。
是不是小渕（小渕惠三）首相時代發行的？（當時曾發行兩千圓紙鈔）我沒看過所以不確定。
應該捏著鼻子說「您所撥打的電話號碼目前無法接通」才對
你是每次都把電話號碼告訴超市嗎？（笑）
光看標題就知道是Financial Field的文章
多找一萬日圓到底是什麼情況啊
是把一萬圓紙鈔跟一千圓紙鈔搞混了嗎？那樣的話應該是多找9000日圓才對吧
是把一萬圓紙鈔跟一千圓紙鈔搞混了嗎？那樣的話應該是多找9000日圓才對吧
根本不用認真想
因為是編出來的故事
因為是編出來的故事
從超市的心上人那裡多拿了一萬日圓
去把這串重新開一遍啦，笨蛋
去把這串重新開一遍啦，笨蛋
我明明拿出的是5000日圓紙鈔，店員卻好像以為收到的是一萬日圓
結果找零時找回了一張5000日圓紙鈔
回家後覺得哪裡不對才終於發現
雖然打電話去店裡，但收據已經丟了
對方說沒辦法確認內容，所以就說沒關係了
結果找零時找回了一張5000日圓紙鈔
回家後覺得哪裡不對才終於發現
雖然打電話去店裡，但收據已經丟了
對方說沒辦法確認內容，所以就說沒關係了
那種情況我也遇過一次
白賺了五千日圓
白賺了五千日圓
超市到底是怎麼查到客人身分，甚至連電話號碼都知道的啦
以前買兩盒菸，結果只被收了一盒的錢
我遇過的頂多就這種小確幸等級的事
我遇過的頂多就這種小確幸等級的事
我想知道店家到底是怎麼確定是那個客人的
除非有註冊會員留下購物記錄，不然應該不可能吧？
就算勉強靠監視器之類的鎖定了人，一般也不會知道對方的聯絡方式吧
除非有註冊會員留下購物記錄，不然應該不可能吧？
就算勉強靠監視器之類的鎖定了人，一般也不會知道對方的聯絡方式吧
回覆 #34
辦超市的集點卡會員時都要登錄個人資料
結帳時只要有出示集點卡，應該就能查得到吧？
辦超市的集點卡會員時都要登錄個人資料
結帳時只要有出示集點卡，應該就能查得到吧？
辦集點卡的時候，地址、姓名、年齡、電話號碼（搞不好都寫了）
回覆 #35
話是這麼說，但店員如果沒認出是誰，應該還是查不到吧
話是這麼說，但店員如果沒認出是誰，應該還是查不到吧
以前跟哥哥去丸井家具館買檯燈
那天剛好沒現貨，說補貨之後會直接寄到家裡
結果箱子送到打開一看，明明只付了一台的錢卻裝了兩台
我當下就懂了，這是那位女店員在拐彎抹角倒追我啊（笑笑）
那天剛好沒現貨，說補貨之後會直接寄到家裡
結果箱子送到打開一看，明明只付了一台的錢卻裝了兩台
我當下就懂了，這是那位女店員在拐彎抹角倒追我啊（笑笑）
如果銀行聯絡你說要辦「匯款撤回」，大家都會配合嗎？
回覆 #38
除非客人的長相跟名字能對得上，不然應該查不到吧
除非客人的長相跟名字能對得上，不然應該查不到吧
回覆 #40
收據資訊只要有記錄購物時間、購買內容、會員編號
再跟監視器之類的資訊對照，應該就足夠查出是誰了吧？
收據資訊只要有記錄購物時間、購買內容、會員編號
再跟監視器之類的資訊對照，應該就足夠查出是誰了吧？
回覆 #46
如果是店員點鈔時弄錯，那多找了一萬給誰這件事根本不會留下任何記錄吧？
如果是店員點鈔時弄錯，那多找了一萬給誰這件事根本不會留下任何記錄吧？
回覆 #46
店員找錢出錯這件事本身是不會留下記錄的
店員找錢出錯這件事本身是不會留下記錄的
店家發現現金少了一萬，通常是打烊後結算當天營業額的時候才會察覺
要查出到底是哪個客人多拿了一萬，應該很難吧
要查出到底是哪個客人多拿了一萬，應該很難吧
找一萬日圓的零錢到底是什麼情境啊？
大概是拿十萬日圓紀念金幣付款的吧
那就從出錯的收銀員薪水裡扣一萬日圓啦
拿紀念硬幣去付款，店員大概會拒收吧
感覺會被當成偽幣呢
感覺會被當成偽幣呢
如果是店員點錯鈔票，那根本不可能查得出來吧
店員怎麼可能記得多找了錢給哪個客人
店員怎麼可能記得多找了錢給哪個客人
正常想一想，這怎麼看都像是特殊詐欺（日本常見的電話詐騙手法）吧
不過我沒看文章就是了
不過我沒看文章就是了
回覆 #56
店員找錢出錯根本是家常便飯啦
不過一萬日圓那種等級確實不太可能
店員找錢出錯根本是家常便飯啦
不過一萬日圓那種等級確實不太可能
這個話題的背景與討論焦點
原文報導（Yahoo!新聞／Financial Field）的主旨，是從法律角度解說：即使已經花掉收到的找零，原則上仍會產生返還義務。但在討論串中，網友爭論的焦點其實是文章內容本身的可信度——有人指出「找零一萬日圓」這個金額，從計算上根本想不出具體是什麼樣的付款情境會發生；也有人對店家究竟如何查到客人姓名、電話號碼這種技術層面的疑問提出質疑，成為討論的核心。若把辦集點卡時登錄的個人資料與購物記錄結合，店家要鎖定客人身分並非完全不可能，但收銀員找錢出錯「多給了誰」這件事，實務上能被記錄下來的情況相當有限，討論串裡也沒有深入追究到這一步。此外，也有不少人對這家媒體的報導向來給人偏向編造故事的印象表示懷疑，至於是否真有其事，就留給讀者自行判斷了。
※本文整理、節錄自5ch（Hello! Project板）討論串「超市突然來電說「找零多給了一萬日圓」，難道真的要全額退還嗎？」」。
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