就算用AI省時間,工作也不會變少 5ch論壇:「空出來的時間只會被塞進別的工作」

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事件經過

今年8月,日本匿名部落格平台「Hatena匿名日記」上一篇貼文引發熱議:作者用AI提升工作效率並分享給公司同事,結果空出來的時間卻被塞進別的工作,忙碌程度完全沒變。像DeNA這樣的企業雖然已出現工時最多減少九成的案例,但效率提升未必等於「能早點下班」的現實也隨之浮上檯面。5ch論壇上除了「這根本是日本企業的老套路」之類的共鳴聲浪外,也有人不滿日本企業「生產力提升卻不反映在薪資與人力配置」的結構性問題,同時也有人從「上班時間內拿出成果本來就是常態」的角度反駁,討論持續延燒。

8月3日,Hatena匿名日記上刊出一篇題為〈用AI把工作效率化之後,不知為何只有我的工作變多了〉的文章,在社群網路上引發討論。這位平時被周遭認為「很認真」的投稿者,原本出於好意驗證AI的活用方法並分享給公司,沒想到把原本8小時的工作縮短成4小時後,這項工作從此就被認定為「4小時能做完的工作」,空出來的4小時則被塞進了別的工作。

投稿者寫道,結果並不是「原本工作8小時的人,靠AI變成4小時就能下班」,而只是「原本8小時做1件事的人,變成8小時做2件事」而已。而且分享方法的本人,還得負責說明、教學、回答各種提問,薪水卻絲毫沒變。投稿者自嘲自己是「造成困擾的聖誕老公公」。

網路上的反應兩極,一方認為「這根本是日本企業的老套路」而深有共鳴,另一方則質疑該文是不是用AI寫的杜撰故事。不過,省下來的時間被挪去做別的工作、不會直接轉化成工時縮短的現象,其實也反映在相關調查數據中。用AI省下來的時間,究竟是被誰、拿去做了什麼?

出處:itmedia.co.jp / 點此看原文

網友怎麼說

2匿名9月20日 06:17
把人裁掉不就好了
52匿名9月20日 06:52
回覆 #2
就是因為裁不掉才會變這樣,日本企業既不能開除員工也不能減薪
接下來會進入「雇用員工本身就是缺點」的時代

養了一大堆員工的大企業導入AI,成本貴得要命,結果卻拿AI去處理一些無聊的問題或輸入Excel,浪費成本浪費得很誇張

反過來說,一人公司如果把AI用得好,能用超便宜的成本做出大企業好幾倍的產出
93匿名9月20日 07:07
回覆 #2
連「ば」都省略啦(原意應該是「減らせば」,也就是「如果裁減的話」)
9匿名9月20日 06:25
>用AI省下來的時間,究竟是被誰、拿去做了什麼?

問AI就知道了啊
19匿名9月20日 06:33
回覆 #9
這裡不也全是AI機器人在發文而已嗎。
11匿名9月20日 06:26
現階段能靠AI省時間的,都是不太需要用腦的工作
結果人類需要動腦的工作比例反而變多,我們公司現場的疲勞感也跟著增加
15匿名9月20日 06:30
回覆 #11
做資料雖然不太需要用腦,但總覺得還是滿累人的
12匿名9月20日 06:27
所以日本上班族才會裝忙
準時內俐落做完工作,結果只會被加業績目標
或是被塞更多別的工作而已
46匿名9月20日 06:48
回覆 #12
就是這樣
我就是討厭這種事才自己出來當老闆
自營業努力多少就會回饋多少收入
早點做完就能收工,不用幫任何人的忙
14匿名9月20日 06:29
客觀來說,如果8小時的工作變成4小時就直接下班,那這個人一天的生產力根本沒有任何提升

不管跟AI有沒有關係,生產力提升的意義本來就是要拉高每人平均的獲利
我不是說要加班硬做,但上班時間內空出來的時間拿去做別的任務,不是很正常嗎?
責任制或承包契約另當別論就是了
50匿名9月20日 06:50
回覆 #14
如果生產力提升的員工薪水也跟著相對調高,大家就能接受了
但日本企業偏偏就是把薪水卡死不動
227匿名9月20日 07:53
回覆 #14
提升的其實是AI的生產力
也就是說,你是在把自己的工作教給外部企業的AI,親手把AI養大
為的是將來能被AI完全取代

推動AI化說穿了就是這麼一回事
AI企業在哪裡?日本人用的都是美國的AI
也就是說,不久的將來工作幾乎都會被美國搶走
24匿名9月20日 06:37
等於是用同樣的薪水,逼員工做兩倍的工作量
對公司來說根本樂得笑不停吧
53匿名9月20日 06:52
回覆 #24
但如果別家公司的工程師靠AI效率化到3倍,那你只有2倍效率根本沒意義啊
本來就已經有人說日本人生產力偏低了
29匿名9月20日 06:40
AI現在還很笨,光是事實查核跟收拾善後就很累人
連計算都會算錯……
41匿名9月20日 06:46
回覆 #29
我連事實查核跟驗算都交給生成式AI做啊
讓ChatGPT跟Claude互相對戰
213匿名9月20日 07:48
回覆 #29
事到如今還在說現階段AI錯誤很多,那是使用者無能的等級了吧
自己去做個能反覆驗證的架構(harness)啊
51匿名9月20日 06:51
我不太懂欸
原本8小時做1件事,現在變成能做2件事對吧
也就是能處理兩倍的工作量
業績雖然不會單純翻倍,但公司的利潤肯定會提升
如果是正派的經營者,就該把這反映到員工薪水上

走這個方向不是很好嗎

這裡的差別,就是一輩子當打工仔還是走向經營者之路的分水嶺
56匿名9月20日 06:53
如果用AI就夠了,那人類大概幾乎都不需要了吧
61匿名9月20日 06:55
回覆 #56
你這想法也太「短路」了吧
「短路」原本是電學上的短路現象,這裡是拿來比喻人想事情跳太快、想法太簡化
60匿名9月20日 06:54
>投稿者寫道,結果並不是「原本工作8小時的人,靠AI變成4小時就能下班」,
>而只是「原本8小時做1件事的人,變成8小時做2件事」而已。

這就是為什麼討厭進公司、比較喜歡在家工作的原因
在家工作的話,只要用AI提升效率,就能自己把工作提早結束
但進公司上班的話,總不能自己說走就走
62匿名9月20日 06:56
回覆 #60
那是你們公司管理不當才會這樣
如果是看成果物來評估,本來就該要求做出兩倍的量
63匿名9月20日 06:56
這就好比農夫說「農業比彌生時代有效率多了,所以我一天只工作10分鐘就好」一樣吧
66匿名9月20日 06:58
回覆 #63
明明不知道彌生時代的事還講得煞有其事,搞不懂在唬爛什麼
64匿名9月20日 06:57
目前AI最派得上用場的,大概就是應付奧客了吧
65匿名9月20日 06:58
回覆 #64
看來你們公司最大的課題就是客訴案件吧
72匿名9月20日 07:00
正因為工作會集中到能幹的人身上,所以才會有升遷制度存在啊
83匿名9月20日 07:04
回覆 #72
身心障礙者雇用的時薪根本壓在最低標準邊緣
不管能力好壞,時薪都一樣
73匿名9月20日 07:00
從以前就是這樣,效率化空出來的時間,只會被塞進別的工作而已
111匿名9月20日 07:14
回覆 #73
如果只是這樣還算好,光是信箱就會被各個單位隨便亂塞工作進來
雖然我完全不懂AI,但真希望能有AI幫忙判斷「這個人已經滿了」然後自動回覆
89匿名9月20日 07:06
https://pbs.twimg.com/media/F_rDeP6a4AA-PnL.jpg
資本家的夢想
118匿名9月20日 07:17
回覆 #51
把利潤分給股東才是正派經營者啦(笑)
133匿名9月20日 07:21
回覆 #118
這樣優秀的員工會一個個離職喔
140匿名9月20日 07:22
回覆 #133
所以才要讓優秀的員工也能拿到股票啊
165匿名9月20日 07:30
回覆 #133
所以上市公司今後只會越來越僵化陳腐
用AI把既有業務效率化
為了把利潤分給股東就裁員
咦?怎麼沒有員工能去做新的事情了
街上失業的人越來越多,景氣差東西也賣不出去!為什麼會這樣?
199匿名9月20日 07:42
只要不改變日本的雇用制度,日本式終身雇用加上勞動法根本跟AI搭不起來

社長:「因為AI讓工作量減少九成,所以一半以上員工都不需要了,明天開始不用來上班囉~」
員工:「因為AI就說我們不需要而被解雇,這是違法解雇!」
法院:「解雇無效,每人須支付1000萬日圓慰撫金」

畢竟是這種國家啊(笑)
202匿名9月20日 07:43
回覆 #199
日本都是靠「趕人小房間」(把想逼退的員工集中隔離、晾著不給工作的部門)、職場霸凌、性騷擾、精神騷擾這些手段,逼人自己遞辭呈的
211匿名9月20日 07:47
回覆 #199
所以接下來會是盡量不多雇用人力、在人事成本上做到最佳化的新創公司才有優勢的時代
209匿名9月20日 07:46
回覆 #41
免費版的也能拿來工作用嗎?
212匿名9月20日 07:48
回覆 #209
要看工作內容而定
229匿名9月20日 07:53
回覆 #209
不知道欸
我兩個都有付費

這個話題的背景與爭論焦點

這個話題的背景,來自日本企業根深蒂固、以「工時」為核心的評價文化。就算靠AI縮短了作業時間,由於缺乏依成果的數量或品質來評估的制度,省下的時間往往直接被換成別的工作分派過來。討論串中,「效率化省下的部分應該反映到薪水上」和「上班時間內把空出來的時間拿去做事本來就是理所當然」這兩種主張並存,因為雙方都各有幾分道理,意見才會分歧。容易被忽略的一點是,依日本《勞動基準法》,企業很難以「績效提升」為由單方面解雇員工或大幅調整工作量,這種制度上的限制,某種程度上造成了「裁不了人」、「所以只能不斷疊加工作量」的循環。今後的爭論焦點,或許會轉向把AI導入的效果從「縮短工時」重新定義為「同樣時間內能完成的工作量增加」這樣的思維轉換上。

※本文摘錄、彙整自5ch(新聞速報+)討論串「經營層說「用AI輕鬆點、早點下班」→員工卻「不下班」 工時最多減九成的DeNA也頭疼的AI效率化難題」。

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